Відгуки про компанію Diompo

Супер

Купував дорожчі пропозиції з надією на якість, але не сталося.

Станом рослинок задоволена, цілі не пошкоджені.
Покупкою задоволена.

Жахливий стан рослини! Коріння почало пліснівити. Велике розчарування!!!

• 30 вересня 2026Коментар продавця

  Дякуємо за зворотний зв'язок.
  Розуміємо ваше хвилювання, але хочемо вас повністю заспокоїти.
  Ми детально вивчили фото вашої полуниці. Наприкінці вересня рослини активно готуються до зими та нарощують молоді всмоктуючі корінці — вони мають вигляд світлого, іноді злегка пухнастого нальоту. Це не цвіль, а ознака того, що саджанці живі, здорові та мають сильний імунітет.
  За бажанням, перед посадкою ви можете промити коріння у звичайній воді. Не хвилюйтеся, саджанці якісні та обов'язково приживуться!

Заказ був зроблений 21.09.26.
До 25.09.26. немає ніякої реакції продавця. Якщо хочете мати насіння навесні, заказуйте літом

• 30 вересня 2026Коментар продавця

  Доброго дня! Нам прикро, що виникло таке непорозуміння. Проте інформація не зовсім коректна: ми неодноразово телефонували вам починаючи з 21.09, але ви не брали слухавку.
  Ми все ще готові надіслати ваше замовлення. Будь ласка, перевірте свій телефон на наявність пропущених дзвінків або зв'яжіться з нами самі у чаті прому.

Доброго дня.Під назвою Diompo прихований Agromarket, який навчився лише красиво пакувати посилки, а от якість самого живого товару залишає бажати найкращого.
​Складається враження, що люди, які там працюють, зовсім не займаються своєю справою. Рослини прийшли хворі, запущені, сухі й абсолютно не відповідають опису.
​Звісно, зараз осінь, і дехто може спробувати списати все на сезонність, але це лише відмовки. Для порівняння: у той же самий день я отримала іншу посилку з такими ж рослинами (іншого сорту) від іншого постачальника — і там все ідеально живе та здорове.
​На підтвердження своїх слів я із задоволенням виклала б фотографії цього жаху, але на вашій платформі чомусь зовсім відсутня можливість додати фото до відгуку.
​Тому це просто ганьба. Дуже прикро платити гроші за гербарій замість живих саджанців і витрачати свій час на розчарування.

• 30 вересня 2026Коментар продавця

  Доброго дня! Нам дуже прикро, що отримані рослини не виправдали ваших очікувань. Ми завжди несемо відповідальність за якість нашого посадкового матеріалу, тому відразу після вашого звернення запропонували вам повернути цю посилку повністю за наш рахунок із подальшим поверненням коштів або заміною.
  На жаль, ви відмовилися від цієї пропозиції. Ми з повагою ставимося до вашого рішення, проте без повернення товару ми не маємо юридичної та технічної можливості провести рекламацію та компенсувати вартість.
  Наш бренд Diompo є абсолютно самостійною компанією, яка працює за власними стандартами.
  Якщо ви зміните свою думку щодо повернення — ми досі готові вирішити це питання на вашу користь.
  Гарного дня!

• 02 жовтня 2026Оксана

  Доброго дня. Щодо повернення: ви пропонували його відправити, але упаковку під час розпакування вже було пошкоджено, а самі рослини — викинуто через їхній жахливий стан (що видно на фото яке я вам надіслала в особисте). Фізично повертати вже не було чого. Якщо ви так дбаєте про свою репутацію і "власні стандарти", то чому якість посадкового матеріалу на етапі відправки виявилася настільки низькою? Тим паче не малу ціну 183 грн за штуку, коли три аналогічні рослини в інших місцях можна купити ЗДОРОВИМИ та цілком за адекватні гроші. Враження після спілкування не змінилося- 1 зірка.