Відгуки про компанію Diompo

Доброго дня.Під назвою Diompo прихований Agromarket, який навчився лише красиво пакувати посилки, а от якість самого живого товару залишає бажати найкращого.
​Складається враження, що люди, які там працюють, зовсім не займаються своєю справою. Рослини прийшли хворі, запущені, сухі й абсолютно не відповідають опису.
​Звісно, зараз осінь, і дехто може спробувати списати все на сезонність, але це лише відмовки. Для порівняння: у той же самий день я отримала іншу посилку з такими ж рослинами (іншого сорту) від іншого постачальника — і там все ідеально живе та здорове.
​На підтвердження своїх слів я із задоволенням виклала б фотографії цього жаху, але на вашій платформі чомусь зовсім відсутня можливість додати фото до відгуку.
​Тому це просто ганьба. Дуже прикро платити гроші за гербарій замість живих саджанців і витрачати свій час на розчарування.

• 30 вересня 2026Коментар продавця

  Доброго дня! Нам дуже прикро, що отримані рослини не виправдали ваших очікувань. Ми завжди несемо відповідальність за якість нашого посадкового матеріалу, тому відразу після вашого звернення запропонували вам повернути цю посилку повністю за наш рахунок із подальшим поверненням коштів або заміною.
  На жаль, ви відмовилися від цієї пропозиції. Ми з повагою ставимося до вашого рішення, проте без повернення товару ми не маємо юридичної та технічної можливості провести рекламацію та компенсувати вартість.
  Наш бренд Diompo є абсолютно самостійною компанією, яка працює за власними стандартами.
  Якщо ви зміните свою думку щодо повернення — ми досі готові вирішити це питання на вашу користь.
  Гарного дня!

• 02 жовтня 2026Оксана

  Доброго дня. Щодо повернення: ви пропонували його відправити, але упаковку під час розпакування вже було пошкоджено, а самі рослини — викинуто через їхній жахливий стан (що видно на фото яке я вам надіслала в особисте). Фізично повертати вже не було чого. Якщо ви так дбаєте про свою репутацію і "власні стандарти", то чому якість посадкового матеріалу на етапі відправки виявилася настільки низькою? Тим паче не малу ціну 183 грн за штуку, коли три аналогічні рослини в інших місцях можна купити ЗДОРОВИМИ та цілком за адекватні гроші. Враження після спілкування не змінилося- 1 зірка.

Все люкс , відправили швидко , якісно запаковано , супер .

• 23 вересня 2026Коментар продавця

  Дякуємо за позитивний відгук 💕

Замовила медову стевію і розмарин живі рослини
Прийшла посилка, все гарно упаковано, рослини зелені, живеньки, але замість стевії медової зовсім інша рослина
Написала продавцю, який відповів, що вирішать ситуацію
І дійсно вирішив, прислав стевію медову, дуже оперативно, безкоштовна доставка
Це означає, що продавець відповідально ставиться до своєї роботи
Магазин рекомендую
Дякуємо за гарне обслуговування!

• 26 вересня 2026Коментар продавця

  Ми дуже стурбовані вашим відгуком про неввічливість. Нам важливо знати, де саме наш сервіс дав збій, щоб негайно це виправити. Підкажіть, будь ласка: менеджер некоректно поспілкувався з вами в чаті чи телефоном?